Телефоны вызова экстренных служб.

В экстренных случаях каждая секунда может стоить гражданам жизни, поэтому важно без промедления вызвать помощь. Но все ли петербуржцы и гости «Северной столицы» знают телефоны экстренных служб города или, как вызвать скорую, полицию с мобильного телефона? Узнаем, как и куда звонить при ЧП, опасности, несчастном случае и в иных ситуациях.

Единый номер при обращении граждан в полицию по стационарному телефону - 02. При этом полиция телефон с сотового имеет другой – звонить нужно по номеру 102. Обращаются по 02 или 102 в экстренных случаях:

если человек стал свидетелем совершения преступления или в отношении него совершены правонарушения;
при выявлении подозрительных лиц, предметов;
для консультаций по безопасности и способам защиты.

Если суть обращения не относится к вышеперечисленному, то следует воспользоваться следующими телефонными номерами:

Справочная служба ГУ МВД – 8 (812) 573-26-76 (для получения сведений справочного характера – местонахождение, контакты территориальных органов МВД, дни и время приема граждан и т.д.).
Дежурная часть ГУ МВД – 8 (812) 573-24-20 (прием сообщений от граждан о возможных угрозах, правонарушениях).
УСБ ГУ МВД – 8 (812) 573-38-50 (номер полиции, куда нужно звонить, когда у человека есть информация, что сотрудники полиции нарушают законные права граждан, отказываются принимать заявления, вымогают взятки и совершают другие противоправные действия и пр.).
Дежурная часть Управления уголовного розыска – 8 (812) 573-21-77 (предоставление информации, которая может быть полезной для расследований, раскрытий преступлений, поимки преступников).
Управление организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти ГУ МВД – 8 (812) 573-23-22, 8 (812) 573-25-59 (при выявлении фактов нарушения общественного порядка, правонарушений в общественных местах – на остановках, в метро, парках и пр.).
Бюро регистрации несчастных случаев (СПб и Ленобласть) – 8 (812) 573-66-66 (если человек стал свидетелем несчастного случая или хочет узнать, не произошел ли несчастный случай с пропавшим родным, близким, знакомым).
Выделенная линия «Нет коррупции» – 8 (812) 576-77-65 (если вымогают взятки или гражданин стал свидетелем дачи взятки должностному лицу).

Если точно не знаете, куда точно обращаться, лучше звонить на телефон полиции 102 с мобильного или 02 с городского.

В России действует единый номер пожарной службы и МЧС – 01.

Возник пожар, задымление в квартире, доме, в общественных зданиях и пр.
Чрезвычайное происшествие техногенного или природного характера, требуется помощь людям (катастрофы, стихийные бедствия и пр.).
Консультации по вопросам безопасности жизнедеятельности в экстренных случаях, когда есть угроза жизни и здоровью людей.

Для звонка с мобильного телефона номер МЧС будет 101.

Единый номер скорой помощи для звонков с городского телефона – 03, с мобильного – 103. Скорая медицинская помощь в СПб оказывается бесплатно и круглосуточно следующими учреждениями:

СПб ГБУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи».
Отделения скорой медицинской помощи при городских поликлиниках (ОСМП).

Выезжает скорая помощь СПб ГБУЗ в следующих случаях:

Внезапное возникновение заболеваний, увечий, несчастные случаи вне дома.
Несчастные случаи дома или на работе.
Начало родовой деятельности, резкое осложнение беременности.
Острая фаза психического заболевания.
Массовые катастрофы, автомобильные аварии, обрушения домов, террористические акты, стихийные бедствия и иные чрезвычайные ситуации, при которых возможно большое количество жертв и пострадавших.

В остальных случаях на выезд отправляется скорая помощь при городской поликлинике того района, в котором требуется оказание медпомощи пострадавшим. Когда не знаете,как вызвать скорую с сотового телефона при вашей городской поликлинике, то звоните по номеру 103 – оператор самостоятельно направит обращение на нужное учреждение. Если имеются претензии к сотрудникам скорой помощи, то нужно звонить с городского телефона по номеру 8 (812) 571-45-04.

Если заметили подозрительных лиц, предметы, похожие на боеприпасы, взрывчатку, сумки, оставленные в общественных местах (метро, остановки общественного транспорта, ТРЦ и пр.), то нужно звонить по следующим телефонным номерам:

Дежурная служба Управления федеральной службы безопасности (УФСБ) – 8 (812) 438-71-10.
Телефон доверия УФСБ – 8 (812) 438-69-93 (для анонимных звонков, предоставления информации о возможных терактах и иных угрозах безопасности, психологической помощи).
Специальные телефоны ГУ МВД – 8 (812) 573‑21‑81, 8 (812) 573‑21‑84, 8 (812) 573‑23‑09.
Телефон доверия ГУ МВД – 8 (812) 573-21-81.

Вызвать аварийные службы города можно по следующим телефонным номерам:

Утечка, запах газа – 04, 104 с мобильного.
Отсутствует водоснабжение, протечка водопровода (наружные сети) – 8 (812) 305-09-09 («Горячая линия» ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»), 8 (812) 305-09-09 (если нет холодной воды), 8 (812) 315‑13‑13 (при отсутствии горячего водоснабжения).
Нет централизованного отопления - 8 (812) 688-32-88 (колл‑центр Дирекции по сбыту тепловой энергии филиала «Невский» ПАО «ТГК‑1»), 8 (812) 688-36-06 («Теплосеть Санкт-Петербурга» ТГК-1).
Жалобы на качество услуг ЖКХ – 004.

Единый номер службы спасения 112 – телефон, объединяющий экстренные службы СПб: полицию, скорую помощь, пожарную, газовую службу.

Обратите внимание! Все номера телефонов экстренных служб с мобильного телефона не тарифицируются операторами связи. Поэтому позвонить в скорую, полицию, пожарную или газовую службу можно при отсутствии средств на счету. Рекомендуется добавить номер 112 в быстрый набор в мобильном телефоне.